某全国性保险服务机构

遇到的问题

人工质检覆盖率仅约5%，误导销售、不当承诺等风险会话难以及时发现；投顾与核保人员每天花大量时间检索产品条款、监管文件与历史案例；监管要求数据不出企业内网，公有云AI服务无法使用。

智星人方案

智星人在其内网完成私有化部署：ZClawAIOS底座+全量会话AI质检系统，每一通会话实时质检并自动标记风险话术；金融知识库整合产品条款、监管法规与历史案例，投研核保人员即问即答并给出出处；所有数据全程不出内网，操作留痕满足审计要求。